Innovar y transformar
Hay quienes se conforman con seguir el mismo camino de siempre. Nosotros no.
Nacimos de la unión de un grupo interdisciplinario de profesionales con una larga trayectoria en tecnología y en el mundo de los Contact Centers, unidos por una misión clara: transformar radicalmente la forma en que se gestiona el trabajo en este sector.
Desde el principio, tuvimos claro que no queríamos más de lo mismo.
No estamos aquí para reforzar viejos sistemas que solo promueven el control y la presión. Estamos aquí para impulsar un cambio real, para desafiar las normas establecidas y cuestionar las propuestas tradicionales de WFM & Analytics.
Nuestra misión es clara: respaldar a los líderes, no a los jefes.
Creamos tecnología para potenciar equipos, para que cada persona pueda alcanzar su máximo potencial.
Creemos en la formación, la motivación y la transparencia como motores del éxito.
En Brumby, trabajamos por un futuro donde la tecnología inspire, no limite.
Donde los equipos estén motivados y guiados por líderes que creen en el poder del cambio.
Somos exploradores tech
Somos un equipo de exploradores. Ingenieros, diseñadores, estrategas, especializados en
IA, CX, BI, IU/UX obsesionados con la experiencia del usuario y mejorar los resultados de negocio impulsando el desempeño en los Centros de Conto.
Nuestra estrategia
Especializamos en combinar e integrar las tecnologías más avanzadas de Big Data, Machine Learning, AI Generativa y Speech-to-Text con una capa única de servicios desarrollada por nosotros para crear una solución única e
inigualable.
Romper reglas. Redefinir límites. Cambiar el juego. Eso es lo que significa ser
parte de Brumby.
