Descubre qué sienten tus clientes al hablar contigo
Las aplicaciones tradicionales se enfocan unicamente en brindarte control sobre tus agentes.
Descubre qué sienten tus clientes al hablar contigo
La Inteligencia Artificial está revolucionando los Contact Centers, pero menos del 5% la están adoptando.
Llegamos para desafiar a las tecnologías tradicionales que se enfocan en el control y la coacción, en Brumby estamos convencidos que los mejores quipos son los que están motivados, informados y entrenados.
Gus Rutgerson
Brumby Co-founder
La combinación perfecta existe, Work Force Experience y Speech Analytics con todos los features que necesitas para llevar tu Contact Center al siguiente nivel.
La generación Z aumenta su compromiso y eficiencia en un 20% cuando están informados, motivados y entrenados vs ambientes donde se los controla.
Distintos estudios indican que las empresas que utilizan Speech Analytics mejoran la satisfacción del cliente hasta un 20% y reducen costos al 30%.
Conecta tus datos. Transcribe cada palabra. Analiza con IA Generativa y descubre el poder de los tableros más avanzados para transformar cada conversación en decisiones que impulsan tu negocio.
Automatiza, simplifica y potencia tu proceso en control de calidad con Brumby Speech Analytics y mejora así tus resultados de negocio.
Brumby te empodera para analizar el 100% de las conversaciones de tu negocio y descubrir oportunidades de mejora.
Inspira, empodera y lidera a tu equipo con Brumby Work Force Experience, la solución integral para la gestión de equipos de alto rendimiento en centros de contacto.
Con Brumby lideraras a tu equipo con todas las herramientas necesarias para inspirarlos y motivarlos a dar el 100% por tu negocio!
Ya no es un sueño, es una realidad , reducir costos, aumentar las ventas y mejorar la experiencia de clientes y agentes es posible con Brumby
La inversión de utilizar Speech Analytics y WFE con Brumby es cinco veces menos versus sistemas tradicionales.
Agentes entrenados, motivados e informados pueden mejorar su rendimiento en un 30% versus sistemas tradicionales.
Nuestra misión es democratizar el acceso a la tecnología impulsada por IA. Creemos en la igualdad de oportunidades para todas las operaciones de Contact Center y estamos aquí para que no sea solo un sueño.
Gus Rutgerson
Brumby Co-founder
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Estamos aquí para respaldar a los líderes. Nuestra tecnología está diseñada para potenciar a los equipos y llevarlos al éxito.
