Los datos están ahí, haz que cuenten.
No se trata solo de llenar informes. Se trata de entender lo que realmente importa.
En Brumby no nos conformamos con solo etiquetar conversaciones con los valores detectados de “sentimientos, Tags, categorías, intenciones”.
Vamos más allá. Más de 100 KPIs. Un dashboard interactivo, intuitivo y personalizable. Información valiosa para transformar cada conversación en una ventaja competitiva.
Si quieres superar las expectativas de tus clientes, primero debes conocerlas.
Además de KPIs tradicionales encontraras indicadores de velocidad de habla, muletillas, tiempos en mute (no, no es lo mismo que un hold). Sentimientos. Causas. Patrones. Todo en un solo lugar.
Es momento de escuchar. Es momento de actuar.
Descubre el poder de analizar todas las conversaciones de tu negocio con Brumby Speech Analtics
