Así somos

Somos un equipo experimentado en IA, UX, BI, Automation, y tecnología conversacional, unidos para transformar las cosas.

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Agentes IA para Contact Center

AI Sensei

AI Sensei es un Agente de IA para Contact Center diseñado para mejorar la eficiencia y el desempeño de gerentes, supervisores y asesores. Respondiendo al instante cualquier pregunta de negocio según el rol y perfil del colaborador.

Agentes de IA que potencian tu Contact Center

Responde al instante cada consulta en tu Contact Center

AGENTES IA PARA CADA ROL EN TU CONTACT CENTER

Es tiempo de llevar tu contact center al siguiente nivel con agentes de IA

Tu estrategia impulsada por IA

Agente IA para gerenciar tu Contact Center

Un asistente conversacional que entrega reportes, tendencias e insights estratégicos sobre el negocio, en segundos y con lenguaje natural.

Gerente de Contact Center mitigando dudas de negocio con su Agente de IA
Agente IA - Sensei para Gerentes
Como funciona

Utiliza la misma base RAG que el agente de supervisores, conectada a tus sistemas de análisis y BI para responder consultas sobre rendimiento y resultados

Utiliza la misma base RAG que el agente de supervisores, conectada a tus sistemas de análisis y BI para responder consultas sobre rendimiento y resultados

Ahorra horas de análisis manual, habilita decisiones ágiles y mejora la visibilidad de todo el negocio.

Coaching impulsado por IA

Agente IA para liderar a tu equipo

Este asistente ayuda a los supervisores a analizar desempeño, planificar acciones y guiar a su equipo con información precisa desde la base de conocimiento y la analítica de voz.

supervisora de Contact Center mitigando dudas sobre la performance de su Team con su Agente de IA
Agente IA - Sensei para Supervisores
Como funciona

Conecta la base RAG con la base de datos de speech analytics, analizando conversaciones y KPIs para generar sugerencias y planes de acción.

Asistente conversacional impulsado por IA que ofrece soporte en línea a supervisores para liderar en forma inteligente a su equipo.

Mejora continua del equipo, coaching más efectivo y decisiones basadas en datos.

Tus agentes ya no estan solos

AI Sensei responde cada consulta

Un asistente inteligente que responde las dudas de los agentes en tiempo real, conectando con bases de conocimiento internas y externas para ofrecer respuestas precisas y consistentes

Asesor de Front Office de Contact Center mitigando dudas de un proceso con su Agente de IA
Agente IA - Sensei para Asesores
Como funciona

Se integra con tus fuentes internas (wiki, intranet, manuales, etc.) y utiliza un modelo RAG para entregar respuestas rápidas y precisas.

Impulsado por Inteligencia Artificial Generativa, de fácil implementación y configuración sin necesidad de código. 

Aumenta la productividad de los agentes, mejora la precisión en las respuestas y reduce el tiempo de formación.

Agente de IA

Tu guía de IA para una operación más humana y eficiente

En la tradición japonesa, un Sensei es un guía. Él nuestro combina la sabiduría de los datos con la sencillez de la conversación para acompañar a cada miembro de tu equipo a mejorar en su día a día.

AI Sensei

Tu equipo puede alcanzar su mejor versión con un Sensei que lo guíe en cada paso.

AGENTE IA SENSEI EN ACCIÓN

Un sensei que siempre te guía

Gerente

Informes y reportes claros que facilitan decisiones estratégicas.

EXCLUSIVO

Supervisores

Sugerencias y planes de acción impulsados por IA para mejorar desempeño y resultados.

EXCLUSIVO

Agentes

Un copiloto que responde dudas al instante, consultando manuales o la intranet.

Analistas

Sugerencias y planes de acción impulsados por IA para mejorar desempeño y resultados.

EXCLUSIVO

Equipo

Asistencia en procesos internos como vacaciones, fechas de pago y consultas de RRHH.

Customer

Asistencia en procesos internos como vacaciones, fechas de pago y consultas de RRHH.

AI Sensei nace de una idea simple: la tecnología puede acercarnos más a lo humano.
Inspirado en el Ikigai, ayuda a cada persona a alinear su propósito con las tareas del día a día, para que el trabajo no sea solo cumplir, sino también crecer y aportar valor.

Gus Rutgerson

Brumby Co-founder

BENEFICIOS DE SENSEI Tu agente de ia

No dejes para mañana lo que puede comenzar hoy

Simple

Totalmente integrado al sistema

Rentable

Enfocado en la mejora de resultados

Inteligente

Impulsada por IA generativa y machine learning

Preguntas frecuentes sobre Agentes de IA para Contact Center

Cómo trabaja AI Sensei, el Agente de IA para Contact Centers

¿Qué hace un Agente de IA en un Contact Center y cómo puede ayudar a mi equipo?

Los Agentes de IA para Contact Center son sistemas inteligentes capaces de interactuar con clientes y asesores mediante lenguaje natural. Pueden integrarse con los sistemas core del centro de contacto para responder consultas, ejecutar transacciones, acceder a información en tiempo real y asistir a los agentes humanos durante las conversaciones.

¿Qué beneficios aportan los Agentes de IA a un Contact Center?

Los Agentes de IA para Contact Center permiten atender grandes volúmenes de consultas de forma rápida y precisa. Pueden resolver total o parcialmente solicitudes y colaborar con el equipo humano. Al automatizar tareas repetitivas y responder 24/7, mejoran la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.

¿Qué tan fácil es implementar Agentes de IA en un Contact Center?

AI Sensei es un Agente de IA para Contact Center diseñado para impulsar el desempeño de gerentes, supervisores y asesores. Mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del equipo en cada interacción. Su implementación es rápida y no requiere conocimientos técnicos avanzados. Para comenzar a usarlo, contáctanos y descubre cómo integrar AI Sensei en tu centro de contacto.

¿Cómo puedo empezar a usar AI Sensei en mi Contact Center?

AI Sensei es un Agente de IA para Contact Center diseñado para impulsar el desempeño y nivel de compromiso de gerentes, supervisores y asesores.

Para comenzar a usarlo, contáctanos y descubre cómo integrar AI Sensei en tu centro de contacto.

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