AI Sensei es un Agente de IA para Contact Center diseñado para mejorar la eficiencia y el desempeño de gerentes, supervisores y asesores. Respondiendo al instante cualquier pregunta de negocio según el rol y perfil del colaborador.
Un asistente conversacional que entrega reportes, tendencias e insights estratégicos sobre el negocio, en segundos y con lenguaje natural.
Utiliza la misma base RAG que el agente de supervisores, conectada a tus sistemas de análisis y BI para responder consultas sobre rendimiento y resultados
Utiliza la misma base RAG que el agente de supervisores, conectada a tus sistemas de análisis y BI para responder consultas sobre rendimiento y resultados
Ahorra horas de análisis manual, habilita decisiones ágiles y mejora la visibilidad de todo el negocio.
Este asistente ayuda a los supervisores a analizar desempeño, planificar acciones y guiar a su equipo con información precisa desde la base de conocimiento y la analítica de voz.
Conecta la base RAG con la base de datos de speech analytics, analizando conversaciones y KPIs para generar sugerencias y planes de acción.
Asistente conversacional impulsado por IA que ofrece soporte en línea a supervisores para liderar en forma inteligente a su equipo.
Mejora continua del equipo, coaching más efectivo y decisiones basadas en datos.
Un asistente inteligente que responde las dudas de los agentes en tiempo real, conectando con bases de conocimiento internas y externas para ofrecer respuestas precisas y consistentes
Se integra con tus fuentes internas (wiki, intranet, manuales, etc.) y utiliza un modelo RAG para entregar respuestas rápidas y precisas.
Impulsado por Inteligencia Artificial Generativa, de fácil implementación y configuración sin necesidad de código.
Aumenta la productividad de los agentes, mejora la precisión en las respuestas y reduce el tiempo de formación.
En la tradición japonesa, un Sensei es un guía. Él nuestro combina la sabiduría de los datos con la sencillez de la conversación para acompañar a cada miembro de tu equipo a mejorar en su día a día.
Tu equipo puede alcanzar su mejor versión con un Sensei que lo guíe en cada paso.
Informes y reportes claros que facilitan decisiones estratégicas.
Sugerencias y planes de acción impulsados por IA para mejorar desempeño y resultados.
Un copiloto que responde dudas al instante, consultando manuales o la intranet.
Sugerencias y planes de acción impulsados por IA para mejorar desempeño y resultados.
Asistencia en procesos internos como vacaciones, fechas de pago y consultas de RRHH.
Asistencia en procesos internos como vacaciones, fechas de pago y consultas de RRHH.
AI Sensei nace de una idea simple: la tecnología puede acercarnos más a lo humano.
Inspirado en el Ikigai, ayuda a cada persona a alinear su propósito con las tareas del día a día, para que el trabajo no sea solo cumplir, sino también crecer y aportar valor.
Gus Rutgerson
Brumby Co-founder
Totalmente integrado al sistema
Enfocado en la mejora de resultados
Impulsada por IA generativa y machine learning
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